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Guía de Seguro de Envío para Usuarios de Pigee AI

Enviar paquetes, especialmente al extranjero, puede ser riesgoso. El seguro de envío protege el valor de tus artículos si se pierden, roban o dañan durante la entrega.

Si eres propietario de una tienda, agente de envíos, turista o alguien que envía paquetes usando Pigee, esta guía te explicará qué es el seguro de envío. También cubrirá por qué es importante y cómo usarlo con la aplicación Pigee AI.

💡 ¿Qué es el seguro de envío?

El seguro de envío es una red de protección financiera que cubre el valor de tu paquete. Si ocurren problemas de entrega como pérdida, robo o daño físico, podrías recibir compensación. La cantidad depende de tu valor declarado y los términos de la cobertura.

🔍 Por qué podrías necesitarlo

No todos los paquetes necesitan seguro. Pero para artículos valiosos, frágiles o únicos, el seguro proporciona tranquilidad. Considera el seguro si estás enviando:

• Electrónica, joyas o arte
• Artículos personalizados, hechos a mano o únicos
• Envíos a granel para negocios
• Compras de turistas que no se pueden llevar a casa

Pigee compara automáticamente los transportistas de envío. Muchos ofrecen algún nivel de cobertura, pero a menudo es limitada o condicional. El seguro mejorado proporciona protección adicional.

🛡️ Lo que el seguro cubre (y no cubre)

✅ Normalmente cubierto:

• Daño durante el tránsito (p. ej., aplastamiento)

📍 Consejo: Compara antes

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📝 Reclamaciones: qué hacer si algo sale mal

Si tu paquete se pierde o se daña:

1. Contacta al servicio de atención al cliente de Pigee AI en la aplicación.
2. Envía:
   • Número de seguimiento
   • Fotos del daño (si es aplicable)
   • Comprobante del valor del artículo
   • Comprobante de envío
3. Nos encargaremos de la reclamación ante el transportista y el asegurador.

Las reclamaciones normalmente tardan 7–21 días en procesarse. Pigee AI te notificará en cada paso.

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🔐 Consejo final

• Guarda siempre tu recibo y número de seguimiento
• Utilizar embalaje seguro para evitar rechazo de la reclamación
• Declara tu artículo con veracidad—subestimar el valor puede resultar en baja compensación

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Pigee AI está aquí para hacer los envíos internacionales y nacionales más seguros, inteligentes y sin preocupaciones. Usa el seguro cuando sea importante—y te ayudaremos a enviar con confianza.

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