Emballez soigneusement votre colis avec Pigee. Guide étape par étape pour les articles fragiles, impression d'étiquettes, factures commerciales et planification de la collecte.
L'envoi de colis à l'international ou sur le territoire via l'application ou la plateforme web Pigee est conçu pour être aussi transparent que possible. Mais une expédition réussie commence par un emballage correct et des une documentation appropriée.
Ce guide vous montre comment emballer vos produits de façon responsable et soignée, imprimer et joindre la documentation essentielle (comme les étiquettes d'expédition et les factures commerciales), et planifier votre enlèvement ou dépôt via la plateforme Pigee.
Pourquoi un emballage approprié est important
Un bon emballage aide à garantir que votre client reçoit sa commande en parfait état. Il permet également d'éviter les retards, les litiges d'assurance ou les problèmes douaniers.
Éléments à considérer :
- Fragilité du produit : Les articles délicats comme la céramique, le verre ou l'électronique nécessitent un rembourrage supplémentaire et un double emballage.
- Forme et poids du produit : Les marchandises lourdes ou de forme irrégulière peuvent se déplacer ou perforer l'emballage à moins d'être correctement fixées.
- Route d'expédition : Les envois internationaux sont manipulés plusieurs fois dans les entrepôts, les avions et les camions.
Guide Étape par Étape pour Emballer Votre Colis
1. Choisir la Bonne Boîte
- Utilisez toujours une nouvelleboîte en carton ondulé robuste.
- Choisissez une taille qui épouse bien votre article parfaitement, en laissant de la place pour un rembourrage.
- Évitez de réutiliser d'anciennes boîtes endommagées, déchirées ou aux parois affaiblies.
2. Emballer les Articles Individuellement
- Utilisez du papier bulle, de la mousse ou du papier de soie pour les articles fragiles.
- Emballez chaque article séparément pour éviter qu'ils ne se cognent lors du transport.
3. Ajouter un Rembourrage
- Garnissez le fond de la boîte avec au moins 5 centimètres de rembourrage.
- Placez votre produit emballé à l'intérieur et remplissez les vides avec :
- Des billes de polystyrène
- Des coussins d'air
- Du papier kraft froissé
4. Sceller la Boîte Correctement
- Utilisez un ruban d'emballage résistant, pas du ruban adhésif ordinaire ou de la toile adhésive.
- Collez le long de tous les bords ouverts en utilisant la méthode d'encochage en H:
- Collez la couture supérieure
- Puis le long des deux bords pour former un « H »
- Renforcez le fond de la boîte pour les expéditions lourdes.
5. Double Emballage pour les Articles Fragiles ou de Grande Valeur
- Placez votre boîte emballée dans une deuxième boîte plus grande avec un rembourrage supplémentaire entre les deux couches.
- Cette méthode offre une protection renforcée lors du transport.
Documents d'Expédition : Étiquettes et Facture Commerciale
Pigee génère automatiquement l' étiquette d'expédition et des facture commerciale une fois que votre expédition est réservée.
Qu'est-ce qu'une Facture Commerciale ?
Une facture commerciale est un document de déclaration douanière utilisé lors de l'expédition de marchandises à l'international. Il comprend :
- Description et quantité des articles
- Valeur déclarée
- Codes SH (détectés automatiquement par l'IA)
- Détails de l'expéditeur et du destinataire
Ceci est essentiel pour :
- Le dédouanement
- Les réclamations d'assurance
- La confiance de l'acheteur
Où Trouver ces Documents
Après la création d'un envoi dans l'un ou l'autre de ces services : Pigee App ou Pigee Web Platform, vous verrez l'option pour Télécharger les documents:
- Étiquette d'expédition (format PDF)
- Facture commerciale (format PDF)
- Une copie est automatiquement envoyée au transporteur que vous sélectionnez
Pour les utilisateurs de Pigee App
Planifier un enlèvement
- Ouvrez votre envoi et appuyez sur Planifier un enlèvement.
- Choisissez une date et un créneau horaire (selon la disponibilité du transporteur).
- Vous recevrez une confirmation avec les instructions d'enlèvement et les coordonnées de contact.
Assurez-vous que votre colis est prêt et étiqueté avant l'heure d'enlèvement.
Dépôt dans un centre local
- Depuis votre page d'envoi, sélectionnez Trouver un point de dépôt.
- Choisissez parmi les points de dépôt suggérés près de vous.
- Apportez votre colis étiqueté et scellé au centre de transport sélectionné.
Vous devez apporter une version imprimée de votre étiquette d'expédition et facture commerciale, sauf si le centre de dépôt accepte la numérisation numérique (indiqué dans l'application).
Pour les utilisateurs de Pigee Web Platform
La plateforme web offre une interface adaptée au bureau, parfaite pour les commerçants gérant plusieurs envois ou utilisant l'expédition par lot.
Imprimer vos documents
- Allez à la section « Envois ».
- Sélectionnez votre envoi et cliquez sur Télécharger l'étiquette et des Télécharger la facture.
- Utilisez une imprimante standard A4 ou US Letter.
- Les étiquettes doivent être imprimées clairement, sans décoloration ni rognage.
Conseil : Utilisez feuilles d'étiquettes ou imprimantes adhésives pour des colis d'aspect professionnel.
Expédition en masse : imprimer par lot
- Sélectionnez plusieurs commandes depuis votre tableau de bord.
- Cliquez sur « Générer les documents par lot ».
- Les étiquettes et factures seront compilées dans un seul fichier pour impression facile.
Joindre des documents à votre colis
Étiquette d'expédition :
- Fixer au dessus de la boîte.
- Ne pas coller le ruban sur les codes-barres—utilisez une pochette d'étiquette ou une fenêtre transparente.
- Assurez-vous qu'elle soit visible et lisible.
Facture commerciale :
- Obligatoire pour les expéditions internationales uniquement.
- Placez trois copies imprimées dans une pochette plastique transparente marquée « Documents douaniers ».
- Fixez la pochette à l' extérieur de la boîte (pas à l'intérieur).
- Vous pouvez également remettre les documents au point de dépôt si vous utilisez certains transporteurs (consultez les instructions de l'application).
Liste de contrôle avant enlèvement ou dépôt
✅ Produit emballé de manière sécuritaire
✅ Boîte scellée selon la méthode H
✅ Étiquette d'expédition imprimée et fixée
✅ Facture commerciale imprimée (3 copies pour international)
✅ Transporteur sélectionné et confirmé
✅ Enlèvement programmé ou point de dépôt sélectionné
✅ Pièce d'identité prête (certains transporteurs la demandent au dépôt)
Conseils pour réussir
- Évitez les emballages de marque ou réutilisés lors d'expéditions internationales—cela peut déclencher des inspections douanières.
- Utilisez du ruban à scellement ou des autocollants de sécurité pour les biens de valeur.
- Ne pas expédier d'articles interdits—Pigee vous avertira si votre produit nécessite une vérification ou n'est pas autorisé.
Catégories spéciales
Pour les articles fragiles :
- Marquez la boîte avec des autocollants « FRAGILE » (inclus dans les matériels imprimables de Pigee).
- Utilisez un double emballage et des coins en mousse.
Articles de grande valeur :
- Assurez-vous de sélectionner une couverture d'assurance dans l'application lors de la réservation de l'expédition.
- Les colis de grande valeur sont automatiquement signalés pour un traitement prioritaire.
Liquides ou produits cosmétiques :
- Utilisez des contenants étanches.
- Placez dans des sacs plastiques scellés à l'intérieur de la boîte.
Automatisation intelligente Pigee : Laissez la plateforme gérer les parties difficiles
Avec le moteur IA intelligent de Pigee, vous bénéficiez de :
- Factures commerciales remplies automatiquement
- Détection intelligente des codes SH
- Estimations des taxes et droits
- Suivi en temps réel via votre application
- Notifications lors du téléchargement, de la livraison ou si attention requise
Support Quand Vous En Avez Besoin
Si vous avez besoin d'aide :
Conclusion : L'Expédition Simplifiée
En suivant ce guide, vos clients recevront leurs colis en toute sécurité et efficacité, et vous éviterez les retards en douane ou chez le transporteur. Un emballage approprié, des documents imprimés et une manipulation responsable font partie des critères d'un marchand Pigee de premier ordre.
Votre prochaine commande ne vous attend que quelques clics —faites-la compter.
Équipe Pigee
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