由Pigee人工智能运费助手驱动
🔑 Pigee是什么？
Pigee是一款基于人工智能的运费协助工具。它让酒店可以充当客人的运费代理。酒店可以通过提供包装和运费服务获得收入：
旅客无法携带的物品
客人结账后遗留的物品
特殊配送服务，如购物或礼物
客人无需下载应用程序。酒店负责处理一切。不过，客人可以稍后下载Pigee应用程序来追踪他们的货运。
📝 酒店分步设置指南
创建 Pigee 商业账户
Visit https://account.pigeepost.com or download the Pigee app. Sign up using your hotel’s name and contact details. Choose “Hotel” during onboarding. Use the email of a senior team member or project lead for the first account.
Add Staff or Team Members
In your Pigee dashboard, go to “Team Settings”. Click “Add Staff” and invite colleagues via email. Assign them roles like Admin or Operator. Each team member can log in from their own device or use a shared device.
设置包装和服务费
前往设置 > 定价与费用。输入包装费（例如，每个包裹 $5–$10）和服务费（例如，运费的 15%）。这些费用会加入到客户的最终运费账单中。您可以直接从 Pigee 账户提取这些费用作为收入到您的银行账户。
第 3 步：分享付款链接
选择最佳方案
轻松开始配送。通过 Pigee 在结账后提供五星级客户服务。
酒店为何应使用 Pigee
酒店员工通过提供可靠的配送解决方案，可以显著提升客人体验。利用 Pigee 能够简化包裹处理流程，并确保遗留物品得到及时返还。客人重视便利性，集成 Pigee 可以提升酒店的服务水平。
酒店员工的主要优势
- 通过包装和服务费创造额外收入。
- 通过提供快速高效的配送服务提升客户满意度。
- 通过有序的配送平台提高运营效率。
- 通过为客人提供个性化服务增强客户忠诚度。
酒店员工培训建议
培训酒店员工有效使用Pigee对于无缝运营至关重要。以下是一些提示：
- 定期进行培训课程，向员工讲解如何管理Pigee的仪表板和支持功能。
- 鼓励员工根据客人需求提供个性化的配送建议。
- 利用Pigee的资源解决故障问题和处理客户支持查询。
客人反馈与改进
收集和审查客人反馈对持续改进酒店的服务标准至关重要。鼓励客人分享他们的配送体验，这对完善流程和确保客人满意度而言极其宝贵。
酒店的下一步
准备好将您酒店的客服提升到新的水平了吗？从今天开始建立您的 Pigee 商务账户，为您的员工配备合适的工具。 通过 Pigee 增强客人的住宿体验，提升酒店的声誉
Leroy Lawrence 
Manisha Pal 
Akinsola Omolewami